Stellvertretender Reservierungsleiter (m/w/d)

Wir l(i)eben Hotellerie!

Voller Leidenschaft schaffen wir unvergessliche Momente für einen exklusiven Aufenthalt unserer Gäste - und das ressourcenschonend und nachhaltig. Wir sind stolz, dass sich das Naturresort Schindelbruch als klimapositives Hotel um seine Umwelt sorgt und seinen Werten treu bleibt. Als einzigartiges Team möchten wir gemeinsam neue Wege gehen. Sie brennen nicht nur für die Reservierungsabteilung, sondern besitzen auch eine hohe Affinität für digitale Innovation und Modernisierung unserer Reservierungsprozesse? Dann werden Sie Teil unserer Hotelfamilie!

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als stellvertretenden Reservierungsleiter (m/w/d) für die Ritter von Kempski Privathotels in Stolberg im Südharz.

Unsere Benefits.

• Sicherer Arbeitsplatz – Entscheiden Sie sich für einen starken Arbeitgeber!
• Überdurchschnittliche Bezahlung, kostenlose Dienstkleidung und Verpflegung – die Pluspunkte für Ihren Geldbeutel.
• Wahlgeschenk: Sonderurlaub, Hotelgutschein, Urlaubsgeld oder Entspannung? – Sie wählen.
• Jährliche Entwicklungsgespräche – wir hören zu und planen gemeinsam neue Wege.
• Individuelle Fort- und Weiterbildung – mit angepasster Karriere- und Lohnentwicklung.
• Team Events – für die Stärkung des Teamgeist.
• Health Card – arbeitgeberfinanzierte Gesundheitsvorsorge.
• Individuelle Arbeitszeitmodelle – auf Ihre persönliche Situation abgestimmt.
• Talente-Teams – abteilungsübergreifende Teams steigern unsere Hands-on-Mentalität.
• Günstige und attraktive Mitarbeiterwohnungen – Ihr finanzieller Mehrwert.
• Planungssicherheit bei Ihren Arbeitszeiten – Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen.
• Corporate benefits – Preisnachlässe bei über 800 Marken.
• Transparente Arbeitszeitkonten – Damit nichts verloren geht.
• Personalrabatte – Freuen Sie sich auf eine Vielzahl von Vergünstigungen.
• Vorteile durch Personights – Übernachten Sie kostengünstig in einem unserer Partnerhotels.
• Treueprämien zu Ihren Jubiläen – Wir schätzen Ihr Engagement.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Wir belohnen Ihre Loyalität.
• Raum für Ideen? – Bringen Sie sich aktiv ein und nutzen Sie die „Freiheit“ der Privathotellerie.
• Berufliche Perspektiven – sind stets vorhanden in einem Unternehmen mit Visionen und enormer Umsetzungskraft.

Ihre Kompetenzen.

• Ihre Ausbildung – Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in der Hotellerie.
• Ihre Berufserfahrung – Nachweisliche Erfahrung im Logis-Bereich, vorzugsweise in ähnlicher Position.
• Digitalisierungskompetenz – Fundierte Kenntnisse im Bereich Digitalisierung von Reservierungsprozessen.
• Ihre Stärken – Sie besitzen die Fähigkeit, innovative Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
• Zahlenaffinität – Sie besitzen ein gutes Zahlen-Verständnis und analytisches Denken.
• Multichannel – Bereichsübergreifend kommunizieren Sie wichtige Themen.
• Organisationstalent – Auch im Chaos behalten Sie den Überblick.
• Wochenend- und Feiertagsarbeit – Für Sie das kleine 1x1 des Gastgewerbes.
• Computerkenntnisse – Vertrauter Umgang mit MS Office-Anwendungen & Protel.

Der Blick aufs Detail. – Ihre Aufgaben.

• Digitalisierungsaffinität – Sie unterstützen die Implementierung, Entwicklung und Umsetzung von Digitalisierungstools und Digitalisierungsstrategien für Reservierungsprozesse.
• Startschuss – Sie sind der erste Ansprechpartner für alle Gäste vor der Anreise.
• Multimedia – Telefonische & schriftliche Annahme der Reservierung und kompetente Beratung.
• Stronger together – Sie gewährleisten die optimale Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen.
• Wunscherfüller – Sie kümmern sich um Neukunden, Stammgäste und Gruppenreservierungen.
• Vertriebsaufgaben – Sie erstellen attraktive Verkaufsangebote.
• Revenue Management – Auswertung und Weiterentwicklung des Angebots (in Zusammenarbeit mit der Marketing- und Salesabteilung sowie dem Empfangsteam).
• Up- und Cross-Selling – Sie zielen Zusatzverkäufe an.
• Ressourcenmanagement – Sie sind zuständig für die Optimierung und Integration von Buchungssystemen und Technologien.
• Leistungsmanagement – Sie unterstützen bei der Überwachung von Leistungsindikatoren zur kontinuierlichen Verbesserung der Reservierungseffizienz.
• Always on track – Sie pflegen und führen die Gästekartei.

Work-Life-Balance im Doppelpack? - Kein Problem, wir unterstützen gern Ihre/-n Partnerin/ Partner bei der Jobfindung im Betrieb oder in der Umgebung.

Vorteil: der Südharz ist einer der schönsten Naturräume zentral in Deutschland – Leben, wo andere Urlaub machen.

Sie möchten den Gästeaufenthalt einzigartig machen und die Zukunft der Reservierungswelt mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Erfahren Sie mit einem Klick mehr über die Ritter von Kempski Privathotels:
https://machwasduliebst.de/

Über uns:

Das Naturresort Schindelbruch überzeugt mit 96 geschmackvoll eingerichteten Zimmern und Suiten und drei Restaurants, in denen frische regionale Küche auf der Karte steht. Das mitten im Grünen gelegene Haus zählt mit seinem 2.500 qm großen Spa zu den 20 besten Wellnesshotels in Deutschland. Und im „Grünen Salon“, einem freistehenden Tagungs- und Event-Pavillon im Park des imposanten Anwesens, kann stilvoll getagt und gefeiert werden.

Kein Haus wie jedes andere ist auch das Romantik Hotel FreiWerk. Die ehemalige Sommerresidenz wurde aufwändig zu einem charmanten Hideaway mit 30 Zimmern um- und ausgebaut. Die reizvolle Kombination aus historischem Hauptgebäude und modernem Anbau fügt sich perfekt in die Harzer Berglandschaft ein. Ein attraktiver Rückzugsort mit einem außergewöhnlichen gastronomischen Angebot im Restaurant „20zwanzig“und einem kleinen, aber feinen Fitness & Spa-Bereich.