Empfangsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d)

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

Empfangsmitarbeiter | Front Office Agent (m/w/d)

ab sofort | unbefristet | Vollzeit

Benefits

✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag
✓ zusätzl. Sonderleistungen 
✓ Steigender Urlaubsanspruch

✓ Trainings Academy by H-Hotels.com
✓ Mitarbeiter- und FamilyFriends Rate
✓ Kindergartenzuschuss

✓ Zuschuss Jobticket
✓ Unterkunft nach Verfügbarkeit
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen

Deine Aufgaben

• Gastfreundschaft. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass der Aufenthalt unserer Gäste nicht nur vom Check-In bis zum Check-Out, sondern auch darüber hinaus, zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
• Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben.
  
• Kommunikation. Du stärkst den Austausch zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist zu fördern und die Informationsflüsse auf ein höheres Niveau zu bringen.
• Wohlfühlatmosphäre. Als Experte für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel engagierst du dich aktiv dafür, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten.

Dein Profil

• Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln.
• Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch (mindestens C1) und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen.
  
• Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software.
• Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben.
• Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist.

Dein Arbeitsplatz in Nürnberg

• Wir sind ein Superior-Hotel mit 70 komfortablen Gästezimmern 
• Viele internationale Messegäste
• Eine Gesamtbewertung von 82%
  
• Ein internationales Team, was dir mit Rat und Tat zur Seite steht
  

Adresse

H+ Hotel Nürnberg
Oelser Straße 2
90475 Nürnberg
Deutschland

Ansprechpartnerin

Zuständige Recruiterin 
Senem Postaci 

Telefon: +49 (0) 151 15845284
E-Mail: karriere@h-hotels.com

Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.

Über uns:

Das 3-Sterne-Superior H+ Hotel Nürnberg liegt am Rande des Nürnberger Reichswaldes, ruhig und naturnah, ca. 8 km vom Zentrum entfernt und verfügt über 70 komfortable Hotelzimmer. Erholen und entspannen können sich unsere Gäste in unserem Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Whirlwanne. In unserem Restaurant "La Boheme" verwöhnt unser Küchenchef mit kulinarischen Köstlichkeiten aus aller Welt. Den Abend können unsere Gäste mit einem leckeren Cocktail an unserer ...