Front Office Supervisor (m/w/d)

Für unser Holiday Inn Express Regensburg suchen wir Sie ab sofort als Front Office Supervisor (m/w/d).

Das erwartet Sie ...

• Führung unseres Empfangsteams 
• Motivation und Entwicklung der Mitarbeitenden und Auszubildenden
• Einhaltung und Umsetzung sowie Sicherstellung des Hotelbetriebes nach den Qualitäts- und Servicestandards der HRG und der Marke IHG
• Kontrolle der Kassen- und Tagesumsatzberichte sowie etwaige Korrektur
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der Front Office Schichten
• Email-Korrespondenz und professionelles Beschwerdemanagement
• Abteilungsübergreifende Kommunikation
• Gastgeber und Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
• Mit Übernahme der Verantwortung für das Beschwerdemanagement
• Übernahme von MOD Diensten

Sie bringen mit ...

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich
• Berufserfahrung in der Front Office Abteilung im Hotel
• Führungserfahrung in einem Team
• Gepflegtes Auftreten und soziale Kompetenz
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gutes Verständnis für modernste Technik
• Flexibilität, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Leidenschaft

Wir bieten Ihnen ...

• Tarifgebundene Bezahlung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag 
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
• Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
  Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team

Ihr Kontakt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen!

Weitere Informationen zum Hotel finden Sie auf:
https://www.hrg-hotels.com/

Holiday Inn Express Regensburg (ein Hotel der HR Group)
Friedrich-Niedermayer-Straße 1
93049 Regensburg

Über uns:

Das zentral gelegene Holiday Inn Express Regensburg ist mit dem Auto als auch mit der Bahn schnell und einfach zu erreichen. Nur 5 Fahrminuten vom Hotel entfernt, befinden sich die Autobahnen A3 und A93. Der Hauptbahnhof ist in 15 Gehminuten gut erreichbar. Die 144 Zimmer des Holiday Inn Express Regensburg bieten Platz und laden zum Entspannen ein. Zudem steht eine Kaffee- und Teestation zur freien Verfügung. Das Holiday Inn Express - Regensburg, an IHG Hotel in Regensburg, Bayern, verfügt über eine Bar in der kühle Biere und fruchtige Cocktails getrunken werden können.