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Empfangsleiter (m/w/d)
Amedia Hotel & Suites DachauDas Amedia Dachau, Trademark Collection by Wnydham, ist aufgrund der direkten Lage zur Messe und zum Flughafen München, besonders für Long-Stay Reisende und Geschäftsleute ein attraktives Reiseziel.
Das Hotel bietet neben den 205 eleganten Zimmern und Suiten noch ein Frühstücksrestaurant und eine Bar, die durch ihren Loung-Charakter zum Verweilen einlädt. Die 6 vollausgestatteten Tagungsräume bieten Platz für Meetings und Veranstaltungen von bis zu 80 Personen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Empfangsleiter (m/w/d) .
Als Empfangsleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Leitung des Front Offices einschließlich der Gästebetreuung, Empfang und Telefonzentrale
- Überprüfung und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Implementierung von neuen Prozessen
- Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung sowie enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen und der Direktion
- Erstellung von Dienst und Urlaubsplänen
- Durchführung von Mitarbeitergespräche (Einstellungsgespräch, Probezeitgespräch, Jahresgespräch etc.)
- Reklamationsmanagement
- Training, Unterweisung und Motivation der Mitarbeitenden
- Bearbeitung von Gästefeedback auf Bewertungsportalen
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Touristik
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Gästebetreuung und im Rezeptionsmanagement, z.B. als Stellvertreter oder Supervisor
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Idealerweise Erfahrung mit Buchungssystemen
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit.
- Mitarbeiterführung
Idealerweise bereits Erfahrungen als Empfangsleiter (m/w/d) .
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Ehrung von Geburtstagen oder Jubiläen
- Zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" Programm
Und viele weitere Benefits...
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt
AMEDIA DACHAU, Trademark Collection by Wyndham
Siemensstraße 4
85221 Dachau
Ansprechpartner: Manuela Hierl
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: Career@hrg-hotels.com
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.
Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.
Über uns:
Das AMEDIA Hotel & Suites Dachau in Dachau bietet 141 Doppelzimmer, sowie 64 Luxury Suites / Longstaysuiten mit eigener Küche und 5 Tagungsräume an. Außerdem hat das Hotel einen Fitnessraum, eine Bar, eine Gemeinschaftslounge und Hoteleigene Außenparkplätze. Dieses 4-Sterne-Hotel bietet eine 24-Stunden-Rezeption und einen Conciergeservice. Das Stadtzentrum Dachau ist ca. 3 Km entfernt und München ca. 20 km.